Tod im Krankenhaus, Pflegeheim oder Hospiz
Dort werden die zunächst erforderlichen Formalitäten in der Regel direkt vor Ort geregelt. Anschließend besprechen wir mit Ihnen in Ruhe die nächsten Schritte.
Was tun im Trauerfall · Bad König & Odenwald
Was tun im Trauerfall?
Der Tod – ob erwartet oder plötzlich – bleibt zuerst oft unbegreiflich. In dieser Situation müssen Sie nicht alles sofort entscheiden. Nehmen Sie sich einen Moment. Wir sind da und begleiten Sie ruhig und klar durch die nächsten Schritte.
- 24/7 erreichbar – wir sagen Ihnen, was jetzt wichtig ist
- Alle Entscheidungen in Ruhe im persönlichen Gespräch
- Auf Wunsch kommen wir zu Ihnen nach Hause
Die ersten Schritte – je nach Situation
Was als Erstes zu tun ist, hängt davon ab, wo der Tod eingetreten ist. Wir helfen Ihnen, die Situation richtig einzuordnen.
Tod zu Hause
Informiere bitte zunächst einen Arzt. Dieser stellt die Todesbescheinigung aus. Danach können Sie uns jederzeit anrufen – wir erklären Ihnen alles Weitere.
Wichtig: Sie müssen nicht sofort alles entscheiden. Wir nehmen uns Zeit – und Sie bekommen eine klare Orientierung.
So unterstützen wir Sie sofort
- Erste telefonische Orientierung: Was ist jetzt zu tun?
- Termin für das persönliche Gespräch – in unseren Räumen oder bei Ihnen zu Hause
- Planung von Überführung, Versorgung und (falls gewünscht) Aufbahrung
- Unterstützung bei Unterlagen, Behörden und Abläufen
- Gestaltung von Abschied und Trauerfeier nach Ihren Wünschen
Benötigte Unterlagen
Wenn es Ihnen möglich ist, bringen Sie bitte bereits zum ersten Gespräch folgende Unterlagen (im Original) mit. Falls nicht alles sofort auffindbar ist: kein Problem – wir unterstützen Sie.
Personenstand & Dokumente
- Personalausweis
- Bei Ledigen: Geburtsurkunde
- Bei Verheirateten: Heiratsurkunde oder Familienstammbuch
- Bei Scheidung: rechtskräftiges Scheidungsurteil
- Bei Verwitweten: Sterbeurkunde des bereits verstorbenen Ehepartners
- Dokumente zu vorhandenen Grabstellen
- Persönliche Verfügungen / Bestattungswünsche (falls vorhanden)
Renten, Versicherungen & Verträge
- Rentenbescheide aller bezogenen Renten
- Mitgliedskarte der Krankenversicherung
- Versicherungspolicen (z. B. Sterbegeld-/Sterbeversicherung, Lebensversicherung)
- Unterlagen, Kundennummern und Adressen für Ab- oder Ummeldungen
Hinweis: Häufig sind nicht alle Unterlagen sofort greifbar. Wir sagen Ihnen, was dringend ist – und was nachgereicht werden kann.
Ab- und Ummeldungen: Das können wir für Sie übernehmen
Viele organisatorische Themen können wir Ihnen abnehmen oder gemeinsam Schritt für Schritt klären. Dazu benötigen wir – je nach Fall – einige Angaben oder Unterlagen.
Gerne erledigen wir Ab- bzw. Ummeldungen für Sie.
Wir besprechen im Gespräch, was sinnvoll ist und in welcher Reihenfolge.
Wir besprechen im Gespräch, was sinnvoll ist und in welcher Reihenfolge.
Typische Stellen & Verträge
- Altersrente (Rentenbescheid)
- Witwen-/Witwerrente (entsprechender Bescheid)
- Weitere Bezüge (z. B. Betriebsrente, Pension, Zusatzversorgung)
- Krankenversicherung
- Versicherungen (z. B. Haftpflicht, Hausrat etc.)
- Mitgliedschaften (Verbände, Vereine)
- Strom, Telefon/Internet, Fernsehen, Zeitungen/Zeitschriften
Merkliste als PDF
Damit Sie im Trauerfall den Überblick behalten, empfehlen wir unsere Merkliste. Sie können sie bequem herunterladen – und wir gehen sie auf Wunsch gemeinsam mit Ihnen durch.
Wenn Sie möchten, bringen Sie die Merkliste einfach zum Gespräch mit – auch unvollständig.
Ihre Jutta Schäfer